Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026.

1. Quem é responsável pelo tratamento dos dados

A IDzinha é operada por RITA DE CASSIA CARDOSO VISCARDI — MEI, inscrita no CNPJ sob o nº 40.801.637/0001-00, com endereço na Rua Augusto Guerino, 250 — Portal de Versalhes — Londrina/PR — CEP 86057-240.

Para assuntos gerais relacionados à plataforma, compras ou atendimento, o canal oficial é atendimento@idzinha.com.br.

Para questões relacionadas à privacidade, proteção de dados pessoais e exercício de direitos previstos na legislação aplicável, o canal específico é privacidade@idzinha.com.br.

2. A quem esta Política se aplica

Esta Política se aplica às pessoas que utilizam a plataforma IDzinha, administram perfis, compram produtos, acessam fichas públicas por meio de uma tag NFC, entram em contato com a equipe ou utilizam funcionalidades relacionadas à identificação, cuidado e reencontro.

3. Quais dados podem ser tratados

Os dados tratados variam conforme a funcionalidade utilizada e podem incluir:

• dados de cadastro e autenticação da conta;
• nome, telefone, e-mail e outros dados de contato informados pelo usuário;
• informações inseridas em perfis de Criança, Cuidado, Pessoal e Pet;
• informações escolhidas para exibição pública na ficha vinculada à tag NFC;
• dados mantidos de forma privada dentro da conta;
• informações de saúde, cuidado ou outras informações sensíveis quando voluntariamente inseridas em funcionalidades que comportem esse tipo de dado;
• dados relacionados a crianças e adolescentes quando o perfil for administrado por responsável;
• informações de compra, pagamento, produção, entrega e atendimento;
• informações operacionais relacionadas às tags NFC e à associação entre tag e perfil;
• dados de localização enviados voluntariamente nas funcionalidades em que essa opção estiver disponível;
• registros técnicos, de segurança, auditoria e prevenção de fraude necessários à operação da plataforma.

4. Perfis públicos e informações privadas

A IDzinha foi projetada para separar informações públicas das informações privadas da conta.

A ficha acessada por NFC exibe somente os dados configurados para apresentação pública e permitidos pelas regras de publicação da plataforma. Campos privados não devem ser apresentados nessa ficha.

Quando um contato é marcado como público, ele poderá aparecer na ficha e permitir ações como ligação ou abertura do WhatsApp, conforme a configuração realizada por quem administra o perfil.

5. Para que os dados são utilizados

Os dados pessoais podem ser tratados para finalidades como:

• criar, autenticar e manter contas de usuário;
• criar e administrar perfis digitais;
• disponibilizar as informações públicas escolhidas pelo responsável pelo perfil;
• associar e operar tags NFC;
• permitir o gerenciamento de tags adicionais vinculadas a perfis existentes;
• processar pedidos, pagamentos, produção e entrega de produtos;
• prestar atendimento e suporte;
• executar funcionalidades de reencontro e localização quando utilizadas;
• prevenir fraude, abuso e acesso não autorizado;
• manter registros de auditoria e segurança;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer regularmente direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais quando necessário.

6. Bases legais

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme as bases legais aplicáveis a cada finalidade e categoria de informação.

Dependendo do contexto, o tratamento poderá ocorrer, entre outras hipóteses previstas na legislação, para execução de contrato ou procedimentos relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção contra fraude e, quando juridicamente aplicável, legítimo interesse ou consentimento.

Dados pessoais sensíveis e dados de crianças e adolescentes recebem tratamento compatível com as regras específicas previstas na legislação.

7. Crianças e adolescentes

Perfis destinados a crianças e adolescentes devem ser administrados por pessoa responsável e utilizados de forma compatível com a finalidade de identificação e cuidado.

Quem cria ou administra um perfil dessa natureza declara possuir legitimidade para realizar esse gerenciamento e deve escolher com atenção quais informações serão disponibilizadas publicamente.

A IDzinha procura limitar a ficha pública às informações necessárias à finalidade escolhida pelo responsável.

8. Dados de saúde e outras informações sensíveis

Alguns perfis podem conter informações relacionadas a saúde, alergias, condições de cuidado, alertas ou outras informações consideradas sensíveis pela legislação.

Esses dados não são exigidos em todas as funcionalidades e devem ser inseridos apenas quando forem adequados à finalidade do perfil.

A IDzinha aplica controles de acesso e regras de visibilidade compatíveis com a natureza dessas informações.

9. Localização e reencontro

Quando uma funcionalidade de localização estiver disponível, o envio depende de uma ação consciente do usuário ou visitante.

A IDzinha não solicita localização de forma automática apenas porque uma ficha foi aberta.

A localização pode ser fornecida pelo navegador, quando autorizada, ou inserida manualmente. O tratamento e a retenção dessas informações seguem as configurações e regras aplicáveis à funcionalidade.

10. Compartilhamento com fornecedores

Para operar a plataforma e cumprir as finalidades descritas nesta Política, a IDzinha pode utilizar fornecedores especializados, tais como serviços de infraestrutura tecnológica, hospedagem, comunicação, pagamento, produção, logística e entrega.

O compartilhamento é limitado às informações necessárias à prestação do respectivo serviço e deve observar as obrigações aplicáveis de segurança e proteção de dados.

A IDzinha não vende dados pessoais.

11. Pagamentos e logística

Quando uma compra é realizada, determinados dados podem ser encaminhados aos prestadores responsáveis pelo processamento do pagamento e pela entrega do pedido.

Esses prestadores podem realizar tratamentos próprios necessários à execução de seus serviços e ao cumprimento das obrigações legais que lhes sejam aplicáveis.

12. Segurança

A IDzinha adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou tratamento incompatível com as finalidades informadas.

Entre as medidas da plataforma estão controles de acesso, separação entre dados públicos e privados, auditoria de operações sensíveis e mecanismos de segurança aplicáveis aos ambientes administrativos.

Nenhum sistema conectado à internet pode oferecer risco zero. Por isso, medidas de segurança são revistas e aprimoradas conforme a evolução da plataforma e dos riscos identificados.

13. Retenção e eliminação

Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, à execução dos serviços, à observância de obrigações legais ou regulatórias, à prevenção de fraude e ao exercício regular de direitos.

Determinadas informações podem permanecer armazenadas após o encerramento de uma relação com o usuário quando existir fundamento jurídico para sua conservação.

Funcionalidades específicas, como registros de localização, podem possuir regras próprias de retenção.

14. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular ou seu representante legal pode solicitar, conforme o caso:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação quando juridicamente cabíveis;
• portabilidade quando aplicável;
• informações sobre consentimento e sua eventual revogação, quando essa for a base utilizada;
• outras providências previstas na legislação de proteção de dados.

Solicitações relacionadas à proteção de dados devem ser encaminhadas para privacidade@idzinha.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade ou a legitimidade de quem realiza a solicitação.

15. Canal de Privacidade e Proteção de Dados

A IDzinha disponibiliza o endereço privacidade@idzinha.com.br como canal específico para solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados pessoais e exercício de direitos.

Esse canal é separado do atendimento comercial e operacional, realizado pelo e-mail atendimento@idzinha.com.br.

16. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças na plataforma, nas funcionalidades, nos fornecedores ou na legislação aplicável.

A versão publicada apresentará a respectiva data de atualização.

17. Transferências internacionais de dados

Quando uma operação envolver transferência internacional de dados pessoais, a IDzinha adotará mecanismo juridicamente válido previsto na LGPD e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e observará os deveres de transparência aplicáveis à transferência.

18. Incidentes de segurança com dados pessoais

Quando um incidente de segurança com dados pessoais puder acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a IDzinha realizará a avaliação correspondente e adotará as comunicações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares afetados nos prazos e condições previstos na regulamentação aplicável.

19. Direitos adicionais e Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Além dos direitos descritos nesta Política, o titular poderá exercer oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação, quando cabível, e realizar peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observados os procedimentos aplicáveis.